카페24에서 쇼핑몰을 만들 때 필요한 기본 설정에 대해 알려드립니다.
주문 후 설정, 상품 분류 설정, 적립금 설정 등 자주 활용하는 설정방법에 대해 확인하실 수 있습니다.
특히 주문 설정은 상품 준비 중 상태 설정과 배송 완료 자동 체크가 필요하니 참고 부탁드립니다.
또한 운영 시 중요하게 다뤄지는 구매 확정 설정과 구매 취소, 교환, 반품 신청 설정에 대해서도 알려드립니다.
상품 설정과 적립금 설정을 통해 고객 이탈을 막고 고객 로열티를 유지할 수 있는 방법, 영상에서 확인해보시기 바랍니다.
타임스탬프🎞️
00:02 쇼핑몰 필수 설정하기(주문, 배송, 구매 확정 설정) 02:56 구매자 배송지 설정 및 반품 주소 설정 04:10 구매자 취소, 교환, 반품 신청 설정 방법 06:25 상품 관리 및 환불 정책 설정 팁 09:08 쇼핑몰 상품 및 적립금 설정 안내 12:34 회원가입 적립금 및 할인 쿠폰 설정
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주문 후 설정, 상품 분류 설정, 적립금 설정 등 자주 활용하는 설정방법에 대해 확인하실 수 있습니다.
특히 주문 설정은 상품 준비 중 상태 설정과 배송 완료 자동 체크가 필요하니 참고 부탁드립니다.
또한 운영 시 중요하게 다뤄지는 구매 확정 설정과 구매 취소, 교환, 반품 신청 설정에 대해서도 알려드립니다.
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교환 및 반품이 가능한 경우 - 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우 - 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
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- 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
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